Info für Admins

Stand 01.03.2021

Hintergrund

Ipolog ist eine "Software as a Service" Anwendung. Auf dem lokalen Rechner wird immer die aktuelle Version als Applikation ausgeführt. Alle Daten werden dabei zentral auf einem jeweils pro Kunde eigenen Server im Rechenzentrum von ipolog gespeichert. Die Auslieferung der Applikation erfolgt in der Regel als msi.

Bedingungen Verbindung zur Cloud

Bitte stellen Sie auf Seiten Ihrer IT sicher, dass die folgenden DNS, IPs und Ports aufrufen können.

DNS:

• *.plattform.ipolog.ai 

IPs:

• 20.82.36.48

Ports:

http: 80
https: 443

Releases

Wir stellen ca. alle 6 Wochen eine neue Releaseversion unserer Module zur Verfügung. 
Die Release Notes sind hier erhältlich. 
Am Releasetag erhalten Sie die Informationen zum Release immer per Mail.

Für Rückfragen können Sie jederzeit sich an unseren Support unter support@ipolog.ai wenden.

Fehlerbild

Sollte es beim Aufruf der URL https://plattform.ipolog.ai/ zu folgender Fehlermeldung kommen, nachdem die oben genannten Einstellungen durchgeführt wurden, könnte es notwendig sein, gewisse Einstellungen für eine Proxy-Verbindung zu hinterlegen: 

Um dies zu bewerkstelligen, kontaktieren Sie bitte ihren Ansprechpartner bei ipolog oder support@ipolog.ai.

Vielen Dank.